Ditram

POLÍTICA DE CALIDAD

   I. POLÍTICA DE CALIDAD DITRAM AUTOMOCIÓN S.L.U

DITRAM AUTOMOCIÓN S.L.U, concesionario y taller autorizado Mercedes-Benz, dedicado a la venta, mantenimiento y reparación de todo tipo de vehículos (turismos e industriales); así como al servicio de intervención en tacógrafos digitales de primera y segunda generación (o inteligentes) de las marcas VDO, Stoneridge y ACTIA, quiere dar a conocer su política empresarial a las partes interesadas como marco de referencia al establecimiento de los objetivos aprobados por la organización.

 

   II. LA CALIDAD ES NUESTRO FIN Y NUESTRO MEDIO

La calidad de nuestros servicios es el estándar clave de nuestra organización. Todas nuestras actividades están encaminadas a lograr procesos eficientes y la consiguiente satisfacción de nuestros clientes. Nuestro objetivo es superar los requisitos y expectativas para la satisfacción de las partes interesadas, que orientan incondicionalmente toda nuestra gestión. La mejora continua está implícita en todas nuestras actividades. Compartimos nuestras ideas y objetivos de gestión de la calidad con cuantas empresas colaboran con nosotros, para potenciar la divulgación y el avance de estos principios de la gestión, tanto interna como externamente.

Procesos eficientes-Clientes satisfechos-Objetivos cumplidos.

 

   III. LAS PERSONAS SON LA LLAVE DE NUESTRO ÉXITO

La capacitación constante de nuestra plantilla tanto técnica, como en materia de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales es la llave que facilita su implicación en la interpretación y cumplimiento de los procedimientos de trabajo. Ya que las personas constituyen nuestro activo más importante establecemos políticas preventivas encaminadas hacia un modelo de prevención científica, integral, integrada y participativa. Todo ello encaminado a prestar un mejor servicio a nuestra clientela.

La protección activa de la salud y la seguridad de sus trabajadores y de sus instalaciones, como principio básico para el desarrollo de la actividad en DITRAM AUTOMOCIÓN S.L.U., nos aporta procesos y operaciones seguros tanto para los empleados como para los clientes.

La tecnología lo hace posible, las personas realidad.

 

   IV. LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE ES OBJETIVO PRIORITARIO Y COMPROMISO DE TODOS

Colaboramos con nuestros clientes y cuantos trabajan con nosotros en la protección del medio ambiente. Ponemos en marcha mecanismos para asegurar, que en nuestra empresa se encuentren soluciones para reducir al máximo el impacto medioambiental de las actividades ligadas a los productos y servicios de nuestra marca. Divulgamos nuestra política de protección medioambiental a cuantas personas, organismos y empresas colaboran con nosotros, para potenciar la extensión y el avance de estos principios de sensibilización por la correcta gestión medioambiental, tanto interna como externamente a nuestra empresa. Procuramos utilizar los recursos naturales, especialmente las fuentes energéticas, como la luz y combustibles, lo más respetuosamente posible con el medio ambiente. Mediante la Prevención nos adelantamos a las exigencias medioambientales futuras. La organización asume el compromiso del cumplimiento de todos los requisitos legales, normativos y otros requisitos aplicables a DITRAM AUTOMOCIÓN S.L.U.

DITRAM AUTOMOCIÓN S.L.U., donde también el entorno recibe tantas atenciones como nuestras partes interesadas.

 

   V. SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

La seguridad y protección de los datos personales de nuestros clientes, trabajadores colaboradores y suministradores es para nosotros un objetivo tan importante como el de su seguridad física personal. Promocionamos la puesta en marcha, a lo largo de todos nuestros procesos, de sistemas de gestión corporativos, que aseguren la Seguridad y la Protección de los Datos Personales de acuerdo a los requisitos legales, reglamentarios y de nuestra propia organización. La Dirección de DITRAM AUTOMOCIÓN S.L.U. pone en conocimiento esta Política de Gestión para que sea entendida, aplicada y mantenida día a día por todos los niveles de la organización.

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